Wenn Du ein stolzer Besitzer eines Shimano E-Bikes bist, weißt Du sicher, wie zuverlässig und leistungsstark diese Systeme sind. Doch wie bei jedem komplexen technischen Gerät kann es auch hier gelegentlich zu Problemen kommen. Zum Glück gibt es die Shimano STEPS Fehlercodes, die Dir helfen, schnell herauszufinden, wo das Problem liegt und wie Du es beheben kannst.
Auf dieser Seite findest Du eine vollständige und detaillierte Übersicht über alle Shimano STEPS E-Bike Fehlercodes. Wir erklären Dir nicht nur, was jeder Code bedeutet, sondern zeigen Dir auch die Lösung.
Die Shimano STEPS Fehlercodes sind Diagnosemeldungen, die auf dem Display Deines E-Bikes angezeigt werden, wenn ein Problem auftritt. Diese Codes bestehen in der Regel aus einer Kombination von Buchstaben und Zahlen und weisen auf spezifische Probleme mit verschiedenen Komponenten des Systems hin, wie etwa dem Motor, dem Akku, den Sensoren oder der Verkabelung.
Fehlercodes sind wichtig, um schnell und präzise herauszufinden, was mit Deinem E-Bike nicht stimmt. Ohne diese Codes wäre es viel schwieriger, die Ursache eines Problems zu identifizieren. Mit unserer Übersicht hast Du jedoch die Möglichkeit, sofort zu erkennen, was los ist, und in vielen Fällen das Problem selbst zu beheben.
Hier findest Du eine umfassende Liste aller uns bekannten Fehlercodes, einschließlich ihrer Bedeutung und möglichen Lösungen. Diese Liste wird regelmäßig aktualisiert, um sicherzustellen, dass Du immer die neuesten Informationen zur Hand hast.
| System | Fehlercode | Beschreibung | Lösung |
|---|---|---|---|
| Shimano | E010 | Eine Abweichung wurde in der Antriebseinheit erkannt | Schalten Sie den Strom AUS und wieder EIN. Wenn der Fehler weiterhin besteht, stellen Sie die Verwendung ein und wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E01000 | Sensorabweichung in der Antriebseinheit erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E01004 | Sensorabweichung in der Antriebseinheit erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E01010 | Sensorabweichung in der Antriebseinheit erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E01011 | Sensorabweichung in der Antriebseinheit erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E01020 | Sensorabweichung in der Antriebseinheit erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E01021 | Sensorabweichung in der Antriebseinheit erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E01022 | Sensorabweichung in der Antriebseinheit erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E01030 | Sensorabweichung in der Antriebseinheit erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E01040 | Eine Fehlfunktion wurde im Motor der Antriebseinheit erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E01042 | Eine Fehlfunktion wurde im Motor der Antriebseinheit erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E01050 | Sensorfehler in der Antriebseinheit erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E01051 | Sensorfehler in der Antriebseinheit erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E011 | Ein Systemfehler wurde erkannt. | 1. Schalten Sie den Strom AUS und wieder EIN. 2. Wenn der Fehler weiterhin besteht, stellen Sie die Verwendung ein und wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E012 | Die Sensor-Initialisierung konnte nicht normal abgeschlossen werden. | Drücken Sie die Ein-/Ausschalttaste des Akkus und schalten Sie den Strom AUS. Schalten Sie den Strom anschließend wieder EIN, ohne dass Sie die Füße auf den Pedalen haben. Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E013 | Unregelmäßigkeit in der Firmware der Antriebseinheit erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E014 | Es wurde ein abweichendes Fahrradgeschwindigkeitssignal vom Geschwindigkeitssensor erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E020 | Kommunikationsfehler zwischen dem Akku und der Antriebseinheit | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E02000 | Es wurde ein Kommunikationsfehler zwischen dem Akku und der Antriebseinheit festgestellt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E021 | Der an die Antriebseinheit angeschlossene Akku entspricht den Systemstandards, ist jedoch nicht kompatibel. | Schalten Sie den Strom AUS und wieder EIN. Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E022 | Der mit der Antriebseinheit verbundene Akku entspricht nicht den Systemstandards. | Schalten Sie den Strom AUS und wieder EIN. Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E023 | Im Inneren des Akkus wurde eine elektrische Störung erkannt. | Schalten Sie den Strom AUS und wieder EIN. Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E024 | Die Überstromsicherung des Akkus wurde ausgelöst. (Kommunikationsfehler beim Fahrradsystem) | Schalten Sie den Strom AUS und wieder EIN. Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E025 | Der Akku erkennt die Antriebseinheit nicht. (Eine original Antriebseinheit ist nicht angeschlossen, oder das Netzkabel ist getrennt.) | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E030 | Eine Schalteinheit, die von der Systemkonfiguration abweicht, wurde montiert. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E031 | Die Kettenspannung ist gegebenenfalls noch nicht angepasst oder die Kurbel ist nicht in der richtigen Position montiert. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E033 | Die aktuelle Firmware wird nicht von diesem System unterstützt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E034 | Unregelmäßigkeit in der Firmware der Antriebseinheit erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E03400 | Unregelmäßigkeit in der Firmware der Antriebseinheit erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E035 | Es wurde eine Abweichung in den Fahrradeinstellungen erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E03500 | Es wurde eine Abweichung in den Fahrradeinstellungen erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E043 | Unregelmäßigkeit in der Firmware dieses Produkts erkannt. Ein Teil der Firmware ist möglicherweise beschädigt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E044 | Fehler aufgrund der Systemkonfiguration. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E050 | Es wurde ein abweichendes Fahrradgeschwindigkeitssignal vom Geschwindigkeitssensor erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E05000 | Es wurde ein abweichendes Fahrradgeschwindigkeitssignal vom Geschwindigkeitssensor erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E201 | Eine Abweichung wurde in der Antriebseinheit erkannt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E202 | Eine Abweichung wurde in der Antriebseinheit erkannt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E203 | Eine Abweichung wurde in der Antriebseinheit erkannt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E204 | Eine Abweichung wurde in der Antriebseinheit erkannt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E205 | Eine Abweichung wurde in der Antriebseinheit erkannt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E206 | Eine Abweichung wurde in der Antriebseinheit erkannt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E207 | Eine Abweichung wurde in der Antriebseinheit erkannt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E208 | Eine Abweichung wurde in der Antriebseinheit erkannt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E209 | Eine Abweichung wurde in der Antriebseinheit erkannt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E229 | Eine Unregelmäßigkeit wurde im Anschluss für die Beleuchtung vorn/hinten der Antriebseinheit festgestellt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E239 | Eine Unregelmäßigkeit wurde im Stromanschluss für das Zubehör der Antriebseinheit festgestellt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E254 | Eine Unregelmäßigkeit wurde im Stromanschluss für das Zubehör der Antriebseinheit festgestellt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E255 | Eine Unregelmäßigkeit wurde im Stromanschluss für das Zubehör der Antriebseinheit festgestellt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E256 | Eine Unregelmäßigkeit wurde im Stromanschluss für das Zubehör der Antriebseinheit festgestellt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E257 | Eine Unregelmäßigkeit wurde im Stromanschluss für das Zubehör der Antriebseinheit festgestellt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E258 | Eine Unregelmäßigkeit wurde im Stromanschluss für das Zubehör der Antriebseinheit festgestellt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E259 | Eine Unregelmäßigkeit wurde im Stromanschluss für das Zubehör der Antriebseinheit festgestellt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E295 | Es wurde ein abweichendes Fahrradgeschwindigkeitssignal vom Geschwindigkeitssensor erkannt. | Stellen Sie sicher, dass der Geschwindigkeitssensor und der Magnet ordnungsgemäß installiert sind. Wenn Sie das Fahrrad modifiziert haben, dann machen Sie die Modifikation rückgängig, da sie möglicherweise gegen das Gesetz verstoßen. Bei Fragen stellen Sie die Verwendung ein und kontaktieren Sie die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E299 | Die Antriebseinheit war gesperrt, da illegale Modifikationen festgestellt wurden. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E903 | Eine Unregelmäßigkeit aufgrund unterschiedlicher Einstellungen etc. zwischen den Einheiten wurde festgestellt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E905 | Eine inkompatible Kombination von Einheiten wurde festgestellt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E906 | Eine Unregelmäßigkeit wurde in den Einheiten erkannt. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E914 | Eine Unregelmäßigkeit wurde zwischen der Antriebseinheit und dem Akku erkannt. | Reinigen Sie die Anschlussstelle der Akkuhalterung und verbinden Sie den Akku erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die in Schritt 1 genannte Maßnahme durchgeführt haben, stellen Sie die Verwendung ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E915 | Die Antriebseinheit und der Akku sind inkompatibel. | Stellen Sie die Verwendung sofort ein und wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle. |
| Shimano | E925 | Der Akku und das Akkuladegerät sind nicht kompatibel. | Überprüfen sie ob sie das originale Ladegerät des Herstellers verwenden. Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E934 | Ein Kommunikationsfehler wurde zwischen dem Fahrradcomputer und der Antriebseinheit festgestellt. | Schließen Sie das Stromkabel, das Fahrradcomputer und Antriebseinheit verbindet, wieder ordnungsgemäß an. Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | E944 | Ein Kommunikationsfehler wurde zwischen dem Fahrradcomputer und der Antriebseinheit festgestellt. | Schließen Sie das Stromkabel, das Fahrradcomputer und Antriebseinheit verbindet, wieder ordnungsgemäß an. Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | W010 | Eine Abweichung bezüglich hoher Temperaturen wurde in der Antriebseinheit erkannt. | Fahren Sie das Fahrrad nicht mit aktiviertem Unterstützungsmodus, bis die Temperatur der Antriebseinheit sinkt. Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | W011 | Es wurde kein Fahrradgeschwindigkeitssignal vom Geschwindigkeitssensor erkannt. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | W012 | Die Kurbel ist gegebenenfalls in der falschen Ausrichtung montiert | Tauschen Sie die Kurbel oder wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | W013 | Die Initialisierung des Sensors konnte nicht normal abgeschlossen werden. | Drücken Sie die Ein-/Ausschalttaste des Akkus und schalten Sie den Strom AUS. Schalten Sie den Strom anschließend wieder EIN, ohne dass Sie die Füße auf den Pedalen haben. Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | W020 | Wenn die Temperatur den garantierten Betriebsbereich überschreitet, wird der Akku abgeschaltet. | Wenn die Temperatur höher ist als die Temperatur, bei der eine Entladung möglich ist, lassen Sie den Akku an einem kühlen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung liegen, bis die interne Temperatur des Akkus ausreichend gesenkt wurde. Wenn sie unter der Temperatur liegt, bei der eine Entladung möglich ist, lassen Sie den Akku in einem geschlossenen Raum o. Ä. liegen, bis seine interne Temperatur ein geeignetes Niveau erreicht hat. |
| Shimano | W030 | Zwei oder mehr Motorunterstützungsschalter sind an das System angeschlossen. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | W031 | Die Kettenspannung ist gegebenenfalls noch nicht angepasst oder die Kurbel ist nicht in der richtigen Position montiert. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | W032 | Die montierte Gangschaltung unterscheidet sich von der im System konfigurierten Gangschaltung. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | W10000 | Eine Abweichung bezüglich hoher Temperaturen wurde in der Antriebseinheit erkannt. | Drehen Sie die Kurbel zwei oder drei Mal rückwärts. Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | W10100 | Es wurde kein Geschwindigkeitssignal vom Geschwindigkeitssensor erkannt. | Wenn der Fahrradcomputer W103 anzeigt: Drehen Sie die Kurbeln zwei oder drei Mal rückwärts. Wenn der Fahrradcomputer W013 anzeigt: Drücken Sie die Ein-/Ausschalttaste des Akkus und schalten Sie den Strom AUS. Schalten Sie den Strom anschließend wieder EIN, ohne währenddessen die Pedale mit Ihren Füßen zu berühren. |
| Shimano | W103 | Die Initialisierung des Sensors konnte nicht normal abgeschlossen werden. | Wenn der Fahrradcomputer W103 anzeigt: Drehen Sie die Kurbeln zwei oder drei Mal rückwärts. Wenn der Fahrradcomputer W013 anzeigt: Drücken Sie die Ein-/Ausschalttaste des Akkus und schalten Sie den Strom AUS. Schalten Sie den Strom anschließend wieder EIN, ohne währenddessen die Pedale mit Ihren Füßen zu berühren. Besteht der Fehler weiterhin, wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | W10300 | Die Initialisierung des Sensors konnte nicht normal abgeschlossen werden. | Drücken Sie die Ein-/Ausschalttaste des Akkus und schalten Sie den Strom AUS. Schalten Sie den Strom anschließend wieder EIN, ohne dass Sie die Füße auf den Pedalen haben. Sollte die Warnung nach dem ersten Versuch noch immer angezeigt werden, dann wiederholen Sie den gleichen Vorgang, bis sie nicht mehr angezeigt wird. Der Sensor initialisiert auch dann, wenn das Fahrrad in Bewegung ist. Wenn Sie das Fahrrad weiter fahren, verbessert sich die Situation gegebenenfalls. |
| Shimano | W10600 | Die Sensor-Initialisierung konnte nicht normal abgeschlossen werden. | Drücken Sie die Ein-/Ausschalttaste des Akkus und schalten Sie den Strom AUS. Schalten Sie den Strom anschließend wieder EIN, ohne dass Sie die Füße auf den Pedalen haben. Sollte die Warnung nach dem ersten Versuch noch immer angezeigt werden, dann wiederholen Sie den gleichen Vorgang, bis sie nicht mehr angezeigt wird. Der Sensor initialisiert auch dann, wenn das Fahrrad in Bewegung ist. Wenn Sie das Fahrrad weiter fahren, verbessert sich die Situation gegebenenfalls. Wenn sich die Situation nicht verbessert, wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| Shimano | W20000 | Der Strom wurde ausgeschaltet, da die Temperatur den garantierten Betriebsbereich überschritten hatte. | Wenn die Temperatur den Bereich überschritten hat, in dem eine Entladung möglich ist, lassen Sie den Akku an einem kühlen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung liegen, bis die interne Temperatur des Akkus ausreichend gesenkt wurde. Wenn die Temperatur unter den Bereich gefallen ist, in dem eine Entladung möglich ist, lassen Sie den Akku in einem Innenraum oder in einem anderen geeigneten Bereich liegen, bis die interne Temperatur. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte zur weiteren Unterstützung an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung. |
| Shimano | W30200 | Die montierte Gangschaltung unterscheidet sich von der im System konfigurierten Gangschaltung. | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |